Coco都可奶茶：提供好喝饮品，弘扬社会正能量
发布日期：2020-10-26
众所周知，饮品店是创造饮品的，但是，大家所不知道的是，饮品店还会制造感动。今天就来盘点一下发生在饮品店的温情小事，让你在初秋的天里更热血澎拜。
一、大力点赞coco都可奶茶
前几天，洛阳一团队在当地人来人往的商圈，置了一台“免费冰箱”考验人性——冰箱里整齐排列了冰棍、水果、饮用水等，后面立一大海报，表示这些产品免费提供给环卫工、交警同志、快递小哥、外卖小哥等户外工作者，也观察一下路人的反应。
非常感动，数百名路人经过之后，有观望的、有拍照发朋友圈的，而真正去拿水的，也只有海报上所写的户外工作者们。但有一个行为引起了我的注意，一家饮品店工作人员大概是取完快递回店的路上，看到了冰箱；店员路过，到冰箱处看了一下，过了一会儿折返店里，和伙伴一起带来两大袋饮品放进了冰箱。看到此举动，为饮品业同行此举泪目了！
透过视频中的工装和露出的饮品杯子，可以看出来是一家CoCo奶茶的门店，根据新闻里提到的位置，我电话联系到了这家CoCo门店的工作人员。原来，这还不是品牌的行为——
根据这家店的员工在电话里表示，当时做出此举动原是出于无意，伙伴恰好看到，几位店员就一起兑钱买了店里20杯柠檬红、柠檬绿等夏季利于消暑解渴的冰饮，放到了冰箱里。
真的没想到，这个测试活动被组织者发布到网上，引来100000+阅读，10000多点赞，很多网友也在下面评论“暖心”、“正能量”等等。如此举措获得大家一致好评！电话里，这位店员也表示，不仅受到了老板的赞许，也有到店的顾客对他们的行为表示帮助、点赞。这个测试的主角，不是CoCo、也不是饮品店，但无意识的行为才最动人。
饮品业给予社会的无声力量，让同行业的你看后，有没有一丝丝的感动和自豪呢？
二、7分甜“高温”补给站
日前，茶饮品牌7分甜SweetSeven在苏州观前街头临时搭建了一个“高温”补给站，为城市的高温工作者免费送饮品。
没有料想到的一幕幕令人动容：
环卫工人和店员确认了消息，领取饮品后先递给了同行的伙伴，也没有着急离开，而是主动帮饮品店店员搬起了东西；外卖小哥领完饮品后，拍照发了朋友圈，将这份友好扩散了出去；快递小哥找店员要来便利贴，拿笔写下了感谢；旁边店家看到七分甜的行为，也送来水果矿泉水，加入爱心的队伍……
古语常说“患难见真情”，严寒酷暑里，饮品店做出了太多温暖社会的行为：同样的三伏天，去年在成都，一名环卫工希望购买最便宜的冰饮，店员谎称打5折，售出一份4元钱的大杯冰饮。
这温情的一幕被网友发到微博后，不到4天转发量超过1.3万次，点赞超过1.8万次，评论近4000条。可见，感动的力量。
三、茶尖尖—冬季进店喝开水、吃点心
在下雪的日子，来自四线小城十堰的品牌茶尖尖，也专门在店门口挂上显示牌，告诉路人，可以进店喝开水、吃点心。甚至专门带上热饮送给路边的环卫工、交警等工作人员，让人在寒风中倍感温暖。
茶尖尖负责人表示：当时也没想太多，觉得需要就做了。
相信这只是我们知道的一部分，那些每天发生在你门店里的善意小事一定更多。我们无意揣度这些行为背后的动机，或者这些行为之后会给品牌带来多大的利好。只要在普通消费者眼里，感受到来自饮品行业的这份真诚，就足够了。
无论是CoCo都可奶茶的无心之举，抑或七分甜、茶尖尖的主动策划，冬季夏季、风里雨里，街头处处可见的饮品店宛若城市的能量站，不仅提供好喝的饮品，还为社会提供着正能量。
或许你觉得小题大做，这些微小的行为并没有多么高大上，但作为一个讲求消费者沟通、需要做好服务的行业，你非常看重的“服务”二字，这恰恰是最好的体现，coco都可奶茶认为。
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