扪心自问,你真的了解你的消费者吗?
作为某款奶茶的经营者,有多少人真正意义上的了解自己的消费者,明白他们到底需要怎么一款奶茶,也切实做到的呢?他们只是在苦恼为什么奶茶店的生意越来越差,却不会从根本上寻找原因,这样的奶茶店未来会怎么样?
消费者对奶茶已经由最开始的填饱肚子升级到了享受的层面,也就意味着他们对奶茶的评判已经发生了质的改变。不仅仅要好喝、营养、时尚、个性,健康也成为人们考虑的问题。是的啊,我们已经不再需要¥3块一杯的珍珠奶茶了,你准备好了吗?
消费者的需求发生改变,也就意味着这个奶茶也将发生翻天覆地的改变,二三线奶茶品牌的生存空间也会越来越小,如果不能及时改变思路,你我未来的路到底在何方,我觉得前途已经很是渺茫了,那么给自己插上一双翅膀吧。
不管在哪一天,给消费者呈现一杯杯优质的奶茶,总会是自己的责任。从细节做出改变,选用优质的奶茶原料,加上精良的手法,给他们带去美妙的体验。不要掉进钱眼子里,不然这一辈子算是废了。
了解了顾客的需求,全然做到这些要求,像对待朋友一样对待他们,那么成功还会遥远吗?人啦,这辈子最难转变同时又最好转变的就是思维模式了,和朋友聊聊天,每一位走进你奶茶店的消费者何尝不是自己的朋友呢?